一、觀護工作之對象

• 假釋中付保護管束者（刑法第九十三條第二項）。
• 緩刑中付保護管束者（刑法第九十三條第一項）。
• 以保護管束代其他保安處分者（刑法第九十二條）。
• 停止戒治付保護管束者（毒品危害防制條例第二十二條第二項）。
• 緩起訴社區處遇案件（刑事訴訟法第二百五十三條之二）。
• 易服社會勞動者（刑法第四十一條）。

二、觀護之工作內容

• 執行法律：依刑法、刑事訴訟法、保安處分執行法及辦理保護管束注意事項等規定，執行受保護管束人之保護管束或社區處遇。
  輔導受保護管束人：觀護人依個別化、科學化處遇之原則，輔導受保護管束人自力更生，適應社會生活，預防其再犯，維護社會安寧。
• 轉介工作：依受保護管束人之特別需求，轉介受保護管束人予適當之機關、團體或個人，使受保護管束人得到最好之觀護。

三、觀護工作之特色

• 社區處遇：觀護工件雖為犯罪矯正工作的一種，但屬於圍牆外的非監禁處遇，受保護管束者仍得以生活在社區之中，因此，不僅使當事人未失去自由、仍可以兼顧家庭生計，亦使國家節省許多的監禁開支經費。
  分級分類處遇：本署依受保護管束人之罪刑、再犯可能等因素，劃分不同之觀護密集等第，分別施以不同強度的監督與輔導，以落實社區處遇之精神，預防其再犯。
• 結合社會資源，推展觀護業務：本署為使受保護管束人得到最好之觀護輔導，主動與就業輔導、職業訓練、宗教、慈善、公益、更生保護、教育、文化、社區等機關、團體保持密切之連繫，並建立輔導網路。
• 落實觀護輔導工作：本署觀護人交叉運用個別約談、訪視之方法，並輔以電話查詢及請觀護志工協助訪視受保護管束人，以期落實觀護工作。
• 推動受保護管束人團體輔導工作：本署觀護人依受保護管束人之需求，設計出心理、生涯規劃等為主題之團體輔導，希望藉此幫助受保護管束人適應社會生活，發展自我。
• 強化複式監督與橫向聯繫：為預防受保護管束人再犯，本署觀護人除加強對重刑犯及累再犯之輔導、監督，並積極與各管區之員警、更生輔導員等協調聯繫，共同建構個案之監督輔導網路。
• 強化運用觀護志工之協助功能：為使受保護管束人於社區內就近得到比較堅強之支持、接納與輔導。本署聘有多位熱心公益並具有愛心耐心及輔導知能的觀護志工，並積極強化其遴聘、組訓、交案、指導與監督之工作，以彌補公職觀護人人力的不足，確實維護社會之治安。
• 加強為民服務：為使受保護管束人不因來署報到而影響正常工作，本署現有提供受保護管束人假日報到及書面報告等多項便民之服務。